“太感谢你们了，公司总算是保住了。只要公司不倒，就有机会！”近日，四会法院联合四会市金融纠纷一站式化解中心，运用“四调联动”解纷机制，成功调解一起千万标的涉企金融纠纷案件，为当事人节约诉讼成本10余万元。来自中山、肇庆、四会三地企业，最终在四会市人民法院调解室握手言和，并对参与调解的法官、调解员等表达谢意。

四会某商贸公司主营散装食品、医疗器械和物业管理、贸易代理等，因业务扩展需要向四会某银行借款990万元，广东某便利店、中山某商贸公司、肇庆某房地产公司和某置业公司就上述借款提供担保。后受疫情影响，经营陷入困境，无法偿还到期本息。银行催收未果，遂向四会市金融纠纷一站式化解中心申请人民调解。

本案标的金额较大，抵押关系复杂，且涉及6个当事人，前期协调难度较大。一旦调解不成银行就会提起诉讼，可能使债务人停业并陷入大量诉讼纠纷，进一步削弱债务人偿债能力。四会市金融纠纷一站式化解中心调解员在厘清案件基本事实、充分听取双方意见后，积极商请四会法院和司法局工作人员给予法律指导和帮助，并邀请“金融副书记”协助参与调解。四会法院当即开启涉企案件“绿色通道”，充分发挥司法调解、行政调解、人民调解、行业调解“四调联动”机制合力作用，采用“法官+调解员+金融副书记”模式联合调解、合力攻坚，跑出公正与效率的“加速度”。经过调解员调解及与法院积极沟通，各方当事人签署调解协议，并当即由四会法院法官进行司法确认，实现当场调解，充分体现了四会市金融纠纷一站式化解中心一站式全流程服务的优势，为当事人提供优质高效快捷的第三方金融纠纷化解服务。

“把金融纠纷化解在诉前、解决在萌芽，让金融消费者少打官司。”这是四会法院在推进市域社会治理现代化中追求的目标。2022年，四会法院、四会市司法局、中国人民银行四会市支行、四会市金融行业协会合作共建四会市金融纠纷一站式化解中心，积极探索建立金融纠纷多元化解机制，在广东省县域率先蹚出“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的新路径，推动诉调对接、访调对接、仲调对接，构建司法调解、行政调解、人民调解、行业调解、律师调解“五大调解”协调联动、信息沟通和效力衔接机制，提供“投诉+调解+裁决”一站式服务，打造“县、镇、村”三级联调体系，形成“金融解纷促进社会治理”的“四会样本”，助力提升金融治理体系与治理能力现代化。

一方面，该中心不断优化诉源治理机制，加强矛盾纠纷前端化解，通过“多方联动、多元参与、共建共治、互联网+”的工作方式，将拳头力量聚焦在金融矛盾纠纷化解上。深入探索“网格调解”、“联片调解”、“下乡调解”、“午夜间调解”，线下搭建老幼病残特殊群体调解绿色通道，线上推行高效便捷网络调解服务，引入金融青年力量参与矛盾纠纷化解，在落实诉源治理、推动繁简分流的同时，有效降低维权成本、破解法院“案多人少”困境，为县域社会治理现代化赋能。面向社会公众提供多元调处、法律援助、权益维护、政策宣传等服务，引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，推动优化法治化营商环境。积极开展金融法治“六进”活动，充分利用法治讲堂、模拟法庭、巡回审判、金融开放日、金融圩日、送法下乡、进村入户等方式，推动法治意识、金融知识深入人心。

另一方面，该中心整合人大代表、政协委员、司法人员、金融工作者力量，构建更具活力、更显公平、更加放心的矛盾纠纷化解机制，打好“诉前联调+司法确认+快速裁判”组合拳，有力推动一站式多元解纷向纵深开展，实现社会矛盾纠纷化解在小、化解在早，实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。化解中心现有五支调解队伍涵盖1个速裁团队、6名专兼职调解员、3名个人调解工作室成员、2名特邀调解员，统筹168名“金融副书记”挂职基层一线并以“特聘调解员”的身份参与基层社会治理，推动金融矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，形成“县、镇、村”三级联调全市全覆盖，为构建良好金融生态环境和推进乡村振兴注入法治力量。

保市场主体就是保社会生产力。受益于金融多元解纷机制，还有许多类似遭遇的小微企业和个体工商户获得转机，走上疫后重振“快车道”。“咩咩咩……”在城中区济广塘的黑山羊养殖场，朱先生正将一群黑山羊往山上赶，顿时，几十只山羊兴奋地朝着熟悉的山路狂奔。养殖户朱先生以前在四会迳口承包鱼塘，因遭遇停电导致鱼塘所养殖的鱼类缺氧而大量死亡，损失惨重，无法及时还清银行借款。“最难的坎已经过去了，盼望今年有个好收成。”经调解，双方达成调解协议并申请司法确认，朱先生通过分期偿还欠款实现“轻装上阵”，开启养殖黑山羊增收致富之路，生活越来越有奔头。

截至2023年7月末，四会市金融纠纷一站式化解中心累计受理金融纠纷调解案件296宗，成功调解194宗，涉争议金额5973.26万元，推动金融矛盾纠纷批量、实质、高效化解，营造良好法治环境。其中，助力20多家受困企业和个体工商户赢得“喘息”之机实现“破茧重生”，保住了500多个就业岗位，借助调解之力防范化解金融风险，打通经济“血脉”，强健发展“筋骨”。2022年1月以来，化解中心累计处理投诉26单，解答咨询1014单，开展法治宣传32场次，受益群众6439人次，为地方经济高质量发展提供了金融法治保障。

（图为调解现场）