“法院关于加强四会珠宝玉器电商直播营销领域的司法建议为维护四会直播玉器市场的正常秩序,打造有序的营商环境提供了有益参考。”近日,四会法院收到四会市珠宝玉石首饰行业协会关于一份司法建议的回复。
四会法院此前在召开审委会研判分析审判态势过程中,发现涉玉器直播案件数量明显增长,其中七起涉玉器信息网络买卖合同纠纷,消费者均以玉器产地与经营者直播时宣传的产地不一致,存在欺诈为由,主张退还货款并按三倍赔偿。因经营者自身无法提供关于玉石原产地的充分证据,且按照现行国家标准,翡翠分级标准主要从颜色、透明度、质地、净度几个方面进行考量,并不包括产地,经法院委托,多家鉴定机构表示无法作出产地鉴定。案件历经二审终审,最终判决经营者返还货款,造成经营者不小的损失。
四会法院党组书记、院长赵志锦经研判认为,当前消费者在购买玉石翡翠时,普遍存在过度关注产地而忽略其他因素的误区,是纠纷多发的原因之一,案件也折射出经营者证据搜集意识薄弱问题,有必要及时提出司法建议,进一步促进和规范四会玉器行业发展,营造良好的网络直播营商环境。
为了让建议更加具有针对性和可操作性,四会法院及时组织专门力量进行走访调研,由党组成员、副院长廖雪梅带队,到四会市珠宝玉石首饰行业协会了解相关交易流程,收集意见建议。
在深入调研的基础上,四会法院向四会市珠宝玉石首饰行业协会发出了司法建议:对于经营者,建议在采用网络直播方式对翡翠玉石作宣传时,充分考虑所持有的佐证材料,切勿抱着侥幸心理以“障眼法”进行销售,最大限度避免败诉风险。对于消费者,要多维度强化对消费者的引导提醒,提高消费者自我防范意识,购买玉石时要保持理性,详细询问商品信息、质量和售后保障,不轻信各种销售套路,避免落入消费陷阱。对于管理单位,以规范引导为重点,建立监管长效机制,对四会珠宝玉器电商直播营销领域有关行为作出正面指引,进一步规范玉器电商直播行业经营环境。
不久,四会市珠宝玉石首饰行业协会回函四会人民法院。《回复函》中指出,协会在收悉司法建议后,迅速对该市场的法治管理和经商环境进行总结和分析,将积极发挥行业协会的引领作用,通过以下措施进一步规范四会市珠宝玉器网络直播营销活动:通过官网、微信公众平台、会员群等多方渠道加大宣传和普法力度,提高广大玉器从业人员的法律风险意识;联合相关部门共同制定并印刷各类型宣传材料,全力配合到各玉器卖场进行张贴宣传;并根据市场交易情况制定《四会市珠宝玉器市场交易行规》,在各大卖场张贴并引导广大玉器同行共同遵守。
习近平总书记指出,“法治建设既要抓末端、治已病,更要抓前端、治未病。”四会法院高度重视审判执行态势分析研判,敏于发现案件背后的深层社会治理问题,及时提出必要又可行的司法建议,以能动司法彰显了人民法院的担当作为。
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扫黑除恶常态化,普法宣传入民心